Sveiki atvykę!

Dažnai užduodami klausimai (DUK)

1. Kada gausiu apmokėtą užsakymą?

Knygas išsiunčiame per 1-2 darbo dienas nuo užsakymo apmokėjimo dienos per AB „Lietuvos
paštas“. Knygos pasiekia Jūsų paštą per 1-2 darbo dienas, tačiau atkreiptinas dėmesys, kad
paštininkai gali žymiai vėliau atnešti Jums pranešimą dėl knygų atsiėmimo pašte, todėl
rekomenduotina sulaukus mūsų pranešimo, kad knygos išsiųstos po 2 dienų savarankiškai nuvykti į
paštą ir atsiimti knygas.

2. Ar galima atsiskaityti už knygas grynaisiais?

Taip, už knygas galima atsiskaityti grynaisiais. Tiesiog žingsnyje apmokėjimas (kai būsite nukreipti į
payseros puslapį), turite pasirinkti apmokėjimą grynaisiais (Maximos kasose, AB „Lietuvos paštas,
Perlo terminaluose ir kt.) atsispausdinę ar išsaugoję telefone mokėjimo kvitą jį apmokate Jums
patogioje vietoje. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą

3. Ar galima gražinti knygas?

Ne, knygos nėra grąžinama prekė. Tačiau, jei turite pretenzijų dėl poligrafinės ar išvaizdos kokybės
visada rašykite ar siųskite nuotraukas (visos problemos išsprendžiamos): info@liutaineavys.lt

4. Ar siunčiate knygas į užsienį?

Taip. Siunčiame knygas į užsienį. Tačiau siuntimas į užsienį kainuoja (apie 4Eur), todėl prašome užsakymus į užsienį pateikti elektroniniu paštu: info@liutaineavys.lt